Parcours Optimisation des stratégies commerciales en banque-assurance grâce à l'IA | Diplomenational

Le programme Optimisation des stratégies commerciales en banque-assurance grâce à l'IA a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation de 1 jour en présentiel s'adresse aux ingénieurs d'affaires et conseillers bancaires souhaitant intégrer les solutions d'intelligence artificielle dans leur stratégie commerciale. Elle combine théorie et cas concrets pour identifier les opportunités de personnalisation, anticiper les besoins clients et optimiser les taux de conversion. Les participants analyseront des modèles prédictifs appliqués à la souscription, au crédit et à la gestion de portefeuille. Une attention particulière sera portée sur l'éthique et la conformité RGPD dans l'utilisation des données clients. À l'issue de la formation, les professionnels seront capables de piloter des scénarios d'IA opérationnels dans leur quotidien métier.

Objectifs

• Identifier les leviers commerciaux exploitables par l'IA dans son portefeuille client", "Maîtriser les outils prédictifs pour prioriser les opportunités de vente croisée", "Savoir présenter un scénario d'IA à un client ou un décideur interne", "Automatiser des rapports d'activité commerciale avec des indicateurs pilotés par l'IA", "Évaluer les risques éthiques et réglementaires liés à l'usage des données clients"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'IA en contexte bancaire-assurance", "content": "Panorama des applications concrètes de l'IA dans la bancassurance : scoring crédit, détection de fraude, chatbots clients, recommandation de produits. Étude de cas sur l'impact mesurable en termes de CA et de satisfaction client. Présentation des limites techniques et financières des solutions.", "duration_hours": 2}, {"module": "Détection des besoins clients par l'analyse prédictive", "content": "Méthodologie pour croiser les données transactionnelles et comportementales afin de prédire les besoins futurs. Atelier pratique sur l'utilisation d'outils d'analyse (ex : segmentation RFM, arbres de décision). Construction d'une matrice d'opportunités commerciales par segment client.", "duration_hours": 2}, {"module":

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).