Maîtriser Anglais métier : hôtellerie, restauration, commerce et tourisme | Diplomenational

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Anglais métier : hôtellerie, restauration, commerce et tourisme répond à ce besoin.

Cette journée de formation, organisée chez BusinessDigital.fr, répond aux exigences des établissements du secteur de l’hôtellerie, de la restauration, du commerce et du tourisme souhaitant améliorer la qualité de leur service en anglais. Les participants, encadrés par des formateurs certifiés, découvrent les expressions clés, les procédures d’accueil, la gestion des réservations, le service en salle et les interactions commerciales, le tout dans un contexte professionnel réaliste. Des ateliers pratiques, des jeux de rôle et des simulations de situations réelles permettent d’assimiler rapidement le vocabulaire et les structures grammaticales indispensables. La formation est éligible à la prise en charge OPCO, offrant ainsi une solution économique pour développer les compétences de vos équipes. À l’issue de la session, les apprenants sont capables de communiquer avec aisance, de répondre aux attentes des clients internationaux et de renforcer la compétitivité de leur organisation sur le marché mondial.

Objectifs

• Acquérir le vocabulaire spécialisé de l’hôtellerie et du tourisme.", "Maîtriser les formules d’accueil et de service en anglais.", "Savoir gérer les réservations et les réclamations clients en anglais.", "Développer les compétences de négociation et de vente pour le commerce international.", "Renforcer la confiance et la fluidité à l’oral dans un contexte professionnel."]

Programme

[{"module": "Anglais métier pour l’hôtellerie‑restauration‑tourisme", "content": "Introduction aux exigences linguistiques du secteur, vocabulaire de l’accueil et de la réservation, prise de commande et service en salle, gestion des réclamations, communication commerciale, ateliers de mise en situation, évaluation finale et plan d’action individuel.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).