Communication non violente en entreprise : outils pratiques et ateliers — Montée en compétences | Diplomenational

La transformation des métiers accélère. La formation Communication non violente en entreprise : outils pratiques et ateliers vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette session d’une journée, animée par des experts en intelligence émotionnelle, propose une immersion complète dans la communication non violente (CNV). Les participants découvrent les quatre piliers de la CNV, apprennent à formuler des observations factuelles, à exprimer leurs ressentis, à identifier leurs besoins et à formuler des demandes claires. Au travers d’exercices interactifs, de jeux de rôle et de mises en situation réelles, ils pratiquent l’écoute empathique et la reformulation constructive. Le programme inclut également des outils numériques basés sur l’IA pour analyser les dialogues et proposer des améliorations en temps réel. À l’issue de la formation, les apprenants sont capables de désamorcer les conflits, de favoriser un climat de confiance et d’améliorer la performance collective. La démarche est conforme aux exigences Qualiopi et peut être prise en charge intégralement par les OPCO, garantissant ainsi un accès sans frais aux participants et une conformité administrative complète.

Objectifs

Programme

[{"module": "Mise en pratique de la CNV", "content": "Introduction aux concepts de la CNV (1h). Atelier d’observations factuelles et de ressentis (2h). Exercices d’expression des besoins et de demandes (1h). Jeux de rôle en binômes pour appliquer la méthode (2h). Retour d’expérience, coaching individuel et utilisation d’un assistant IA d’analyse de communication (1h).", "duration_hours": 7}]

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).