Se former en Anglais professionnel appliqué à l'hôtellerie, la restauration et le tourisme | Diplomenational

Le programme Anglais professionnel appliqué à l'hôtellerie, la restauration et le tourisme a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation s'adresse aux professionnels de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme souhaitant communiquer avec aisance en anglais auprès d'une clientèle internationale. Elle couvre les expressions clés, les dialogues typiques et les situations professionnelles courantes. L'approche est pragmatique, centrée sur la pratique orale et écrite, avec des mises en situation réelles pour renforcer la confiance des participants. Les contenus sont alignés sur les attentes des entreprises et les standards du secteur.

Objectifs

• Acquérir le vocabulaire anglais spécifique aux métiers de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme", "Savoir mener des échanges avec des clients internationaux dans les situations courantes", "Maîtriser les phrases types pour l'accueil, la prise de commande, la résolution de problèmes et les demandes d'information", "Améliorer la compréhension orale et écrite des documents professionnels en anglais", "Renforcer la confiance des participants lors des échanges en anglais"]

Programme

[{"module": "Anglais professionnel pour l'hôtellerie, la restauration et le tourisme", "content": "Accueil et introduction : présentation des objectifs et évaluation des niveaux individuels. Vocabulaire de base : métiers, lieux, services et équipements. Dialogues types : accueil en réception, prise de réservation, présentation des menus, gestion des réclamations. Expressions clés pour les tâches quotidiennes : accueil, orientation, informations touristiques, réservations, facturation. Pratique intensive : mises en situation avec jeux de rôle et correction collective. Vocabulaire spécifique par métier : serveurs, réceptionnistes, agents d'accueil. Création de phrases types personnalisées selon les besoins de l'entreprise. Conseils pour améliorer la prononciation et la fluidité.", "duration_

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).