Renforcer son Leadership face aux Conflits Professionnels — Formation certifiante | Diplomenational

De la théorie à la pratique : Renforcer son Leadership face aux Conflits Professionnels met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation vise à outiller les professionnels pour identifier, analyser et résoudre les conflits internes tout en préservant la cohésion d’équipe. Les participants découvriront des méthodes éprouvées pour désamorcer les situations tendues, instaurer un dialogue constructif et renforcer la performance collective. À travers des mises en situation réelles et des outils opérationnels, la formation aborde les mécanismes psychologiques et organisationnels des tensions professionnelles.

Objectifs

• Diagnostiquer les causes et dynamiques des tensions professionnelles", "Appliquer des techniques pour désamorcer les conflits avant escalade", "Structurer un dialogue constructif entre parties prenantes", "Renforcer la résilience collective face aux défis opérationnels", "Intégrer des outils concrets pour un management apaisé et efficace"]

Programme

[{"module": "Comprendre les racines des tensions professionnelles", "content": "Analyse des mécanismes psychologiques et organisationnels des conflits : pression managériale, divergences de priorités, incompréhensions interpersonnelles. Étude de cas réels pour identifier les signaux faibles avant escalade. Focus sur le rôle du manager comme régulateur et facilitateur.", "duration_hours": 2}, {"module": "Techniques de désescalade immédiate", "content": "Méthodes pour intervenir en situation tendue : écoute active, reformulation, gestion des émotions. Exercices pratiques sur des scénarios types (désaccord sur les méthodes, retards de délais, incompatibilité d’objectifs). Jeux de rôle avec feedback personnalisé.", "duration_hours": 2}, {"module": "Structurer un dialogue constructif", "content

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).