Vendre sans être vendeur : techniques commerciales pour tous les métiers — Montée en compétences | Diplomenational

De la théorie à la pratique : Vendre sans être vendeur : techniques commerciales pour tous les métiers met l'accent sur les cas d'usage réels.

Destinée aux collaborateurs non issus du commerce, cette formation transforme chaque interaction en opportunité commerciale concrète. Au travers d'exercices et de mises en situation réelles, les participants apprennent à identifier les besoins clients, formuler des propositions adaptées et conclure des échanges de manière naturelle. Les techniques enseignées s'appliquent à tous les contextes : réunions internes, présentations clients, ou échanges quotidiens. La démarche pédagogique privilégie l'action et la répétition pour ancrer les réflexes. Aucun prérequis commercial n'est nécessaire.

Objectifs

Programme

[{"module": "Les fondamentaux du dialogue commercial pour non-commerciaux", "content": "Analyse des situations commerciales courantes : réunions, appels, échanges écrits. Identification des étapes clés d'un échange réussi. Exercices pratiques : reformulation de besoins et formulation d'offres adaptées.", "duration_hours": 2}, {"module": "Techniques d'argumentation et de persuasion", "content": "Construction d'arguments percutants à partir de données techniques ou opérationnelles. Méthode des 3P : Problème, Proposition, Preuve. Jeux de rôle sur des cas concrets en lien avec les métiers des participants.", "duration_hours": 2}, {"module": "Gestion des objections et conclusion positive", "content": "Types d'objections courantes et réponses adaptées. Techniques pour désamorcer les freins et or

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).